Sociaal telefoontarief

Het vroegere ‘sociaal telecomtarief’ bood een korting op de rekening van internet, gsm of vaste telefoon. Sinds 1 maart 2024 is er het vernieuwde ‘sociaal internetaanbod’: van 19 euro per maand voor vast internet tot maximaal 40 euro per maand voor ‘bundels’.

• Het sociaal telecomtarief werd in Vlaanderen aangeboden door deze operatoren: Base, Mobile Vikings, Orange, Proximus, Scarlet, Telenet. U moest ook behoren tot 1 van onderstaande doelgroepen:
  • 65+ met bepaalde inkomensvoorwaarden
  • een handicap hebben van minstens 66%
  • u ontvangt een leefloon
  • slechthorend
  • een laryngectomie ondergaan
  • militaire oorlogsblinde
  • Op de website van het Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie (BIPT) vindt u uitgebreidere voorwaarden bij bovenstaande doelgroepen.
• Sinds 1 maart 2024 is het sociaal telecomtarief vervangen door het nieuwe sociaal internetaanbod.
  • Krijgt u al het vroegere sociaal telecomtarief en is dat voor u gunstiger, bijvoorbeeld omdat u geen internet maar wel een vaste telefoon hebt? Dan kan het interessant zijn om het oude sociaal telecomtarief te behouden.
    U kunt het sociaal telecomtarief behouden, behalve:
    • als u van tariefplan verandert
    • als u van operator verandert
    • als uw operator het sociaal telecomtarief niet langer aanbiedt
    • als het adres van de dienstverlening verandert
    • als u niet langer voldoet aan de wettelijke voorwaarden om de korting behouden (in dat geval krijgt u een brief van het BIPT (Belgisch Instituut voor postdiensten en telecommunicatie).
  • Wilt u overschakelen naar het nieuwe sociaal internetaanbod omdat het voor u voordeliger is? Dat kan als u voldoet aan de voorwaarden. Als u hiervoor kiest, kunt u daarna niet meer terug naar de oude regeling (sociaal telecomtarief).

Sinds 1 maart 2024 kunnen geen nieuwe aanvragen voor het sociaal telecomtarief meer ingediend worden.

Wet van 13 juni 2005 betreffende de elektronische communicatie (art 3 van de bijlage)